.png){kind=logo}
.png){kind=logo}
Teklif almak mümkün mü?
Evet — “Teklif Al” seçeneği ile toplu alımlarda veya özel projeler için fiyat teklifi talep edebilirsiniz.
Sipariş takibi nasıl yaparım?
Site üzerindeki Sipariş Takip alanından, sipariş numaranız ile gönderi durumunuzu takip edebilirsiniz.
Arızalı ürün durumunda ne yapmalıyım?
Önce bizimle iletişime geçin, size yönlendirme yapılacak; ürünü garanti kapsamına alarak tamir ya da değişim çözümleri sunacağız.
Üyelik gerekli mi?
Üyelik zorunlu değildir; misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye olmanız size sipariş geçmişi, hızlı alışveriş gibi avantajlar sunar.
Siparişi değiştirmek / iptal etmek mümkün mü?
Sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iptal / değişim talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya çıktıktan sonra süreç iade prosedürü ile ilerler.
Taksit seçeneği var mı?
Kredi kartı ile 2, 3, 6 taksit seçenekleri sunulmaktadır (bankanıza bağlı). Bazı ürünlerde taksit sınırlaması olabilir.
Fatura isteyebilir miyim?
Evet — sipariş verirken “Fatura Bilgileri” kısmını doldurarak faturalı işlem gerçekleştirebilirsiniz.
Kişisel verilerim güvende mi?
KVKK mevzuatına uygun şekilde kişisel verileriniz korunur. Verileriniz üçüncü kişi ile paylaşılmaz; kampanya / e-posta bilgilendirmeleri için ancak sizin onayınızla kullanılır.
Şifre mi unuttuysam ne yapmalıyım?
Şifremi Unuttum” bağlantısına e-posta adresinizi girerek şifre sıfırlama bağlantısı alabilirsiniz.
Kampanya kodu / indirim kuponu kullanabiliyor muyum?
Evet — kampanya kodunuz varsa ödeme adımında “Kupon Kodu” alanına girip onaylayabilirsiniz. İndirim kodu kullanım şartları kampanyaya göre değişir.
.png){kind=logo}
